Hola, esta entrada la escribo por que me siento demasiado indignado con el servicio de movistar, por una parte me he tenido que llevas media hora hablando con una puta máquina para intentar poder hablar con un operador simplemente para desactivar los mensajes de publicidad de movistar. Salia una máquina hablando preguntando el motivo de mi pregunta, total, os dejo una lista de las cosas que he dicho y a donde me han enviado o que han contestado:
“Mesaje de publicida” –> “perdon lo le he entendido bien”
“Mensajes de publicidad”–> mensajes, si usted quiere una tarifa de mensajes yono se que, etc etc etc
“Mensajes molestos”–> “perdon lo le he entendido bien”
“Publicidad”–> “perdon lo le he entendido bien”
“Operador”–> “antes de hablar con un operador digame el motivo de su llamada”
“Operador”–> “antes de hablar con un operador digame el motivo de su llamada”
“Darme de baja”–> “quiere dar de baja una línea, un servicio o una promoción”
“línia”–>”perdón, lo he entendido bien, una linea, un servicio o una promocion”
“una linia”–> “marque su número de télefono”
“lo marco” –> “ese numero no puede darse de baja por que es de tarjeta”
Ya estaba hasta los cojones y queria hablar con un operador:
“cojones, lo que quiero es hablar con un operador maquinita”–> “en breve le atenderá un operador”
BIENNNN, operador, yupi, total, esta ha sido mi conversación:
-bienn, menos mal, despues de media hora con la maquinita por fin puedo hablar
-soy ***** digame que desea
-deseo desactivar los mensajes de publicidad
-quiere todos los de servicio y de promociones ??
-si, desactivamelos todos
-ok, entre usted en www.movistar.es o llame al 4486(uno parecio) para desactivarlo
-entonces no me lo puedes hacer tu desde ahi???
-no
-como me doy de baja del telefono?
-pues mira, no recargue su movil ni llame durante un periodo de yonosecuanto y se le desactivará automaticamente, am, y le cuento, para el 7 de noviembre(o algo asi) yonoseke bla bla bla bla bla (la verdad que no la escuche, y no le colgue de milagro)
-vale, adios
-gracias por … pi pi pi. pi pi pi
En fin, un puto desastre esto de movistar, al menos para mi gusto, y para colmo, mi padre está teniendo también problemas, llamo para que le desactivaran lo de emocion (esa mierda de tecla ke te viene en algunos moviles y que no se puede cambair que le das sin querer y te cobran 1 € de momento), bueno, pues le dijeron que ya se lo habian desactivado, y ya lleva dos meses recibiendo la factura con 2 € de emocion, ha llamado para que le devuelvan sus 2 €, ya que son suyos, y aun no los ha conseguido, no se que pasará, pero creo que van a perder 4 clientes movistar, mi padre y yo y a la misma vez, a mi madre y a mi hermano.
Saludos!!!
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